Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler på webshoppen.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager varen.

Digital fortrydelsesfunktion: Du kan nemt og hurtigt fortryde dit køb via vores digitale fortrydelsesfunktion direkte i vores footer. Find Fortryd dit køb i footeren, eller klik på linket for at udfylde formularen. Du modtager straks en digital kvittering for modtagelsen.

Du kan også kontakte os på Info@segulashop.dk.

---

Returnering

Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Returnering sker til følgende adresse:

FHT Brands
Bredgade 7
9610 Nørager

Varer skal returneres i forsvarlig emballage.

Du afholder selv udgiften til returfragt.

---

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet. Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om fortrydelsen. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

---

Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængigt af situationen.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.

Kontakt os altid inden returnering.