Dansk webshop med hurtig levering
Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
FHT Brands
Valdemarsgade 30, 2
9000 Aalborg
Danmark
CVR-nr.: 46205103
Telefon: 21625071
E-mail: Info@segulashop.dk
Webshop: Segulashop.dk
Når du foretager et køb på Segulashop.dk, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Bestilling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet.
En bindende aftale mellem køber og FHT Brands anses først for indgået, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
Vi tager forbehold for:
-
tastefejl
-
prisfejl
-
udsolgte varer
-
tekniske problemer
Hvis der opstår fejl, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning eller annullere ordren.
Betaling
Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår på webshoppen.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Alle betalinger sker via en sikker, krypteret forbindelse (SSL). FHT Brands har ikke adgang til eller lagrer dine betalingsoplysninger.
Levering
Levering sker med de fragtfirmaer, der fremgår på webshoppen.
Leveringstid:
Standardvarer: op til 5 hverdage
Specialbestillinger: op til 10 hverdage eller efter aftale.
Hvis du har brug for levering på et specifikt tidspunkt, er du velkommen til at kontakte os for en individuel aftale.
FHT Brands kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaer.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler på webshoppen.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager varen.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os besked via e-mail:
Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som fremgår på hjemmesiden.
Returnering
Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Returnering sker til følgende adresse:
FHT Brands
Bredgade 7
9610 Nørager
Varer skal returneres i forsvarlig emballage.
Du afholder selv udgiften til returfragt.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetaler vi købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om fortrydelsen. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængigt af situationen.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.
Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.
Kontakt os altid inden returnering.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du først kontakte os på:
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: